Cómo alinear la cultura para lograr un organización productiva y sustentable

Cómo alinear la cultura para lograr un organización productiva y sustentable

El tema cultura es otro que cobra cada vez más relevancia dentro de las organizaciones. Varios expertos han llegado a afirmar que la estrategia más brillante puede fallar frente a una cultura inadecuada.

Pero ¿qué es exactamente cultura?

Dicho de manera simple  “es la manera como hacemos las cosas aquí”. Esto es claramente perceptible en las costumbres de un país –cultura nacional-  y también dentro de las organizaciones –cultura corporativa-

Por eso cuando se percibe que la cultura no está apoyando el logro de objetivos, las organizaciones ponen gran esfuerzo en realizar una alineación cultural. La misma puede ser desde relajar el código de vestimenta y celebrar los cumpleaños  hasta instaurar un programa de desarrollo de liderazgo o ser más permisivo ante errores en pro de lograr innovación etc

¿Pero en base a qué se realiza esa alineación? A resultados de estudios de clima? A entrevistas de salida de colaboradores que huyen de la empresa? A benchmarks de empresas líderes o exitosas del mercado?

Si seguimos a Arie de Geus y visualizamos a una organización como un ente vivo que nace,     crece, se desarrolla y si se cuida bien puede ser muy longeva , la misma al igual que un ser humano tiene una personalidad o tipología.

La misma está instaurada en su ADN,  y quizás se origina por una combinación de su propósito inicial, de la tipología y las visiones de sus fundadores, pero al final trasciende y se establece y manifiesta con características propias.

La personalidad de una empresa no es la sumatoria de las personalides de sus colaboradores . Se mantiene en el tiempo aunque cambie su tren directivo y roten sus empleados. Es su esencia, su identidad. Se refleja en todo lo que es y lo que hace: sus prácticas, sus procesos, sus maneras de comportarse y si la tiene conciente y bien identificada, con una cultura adecuada donde puede florecer.

Ser fiel a esta personalidad, conocerla y utilizarla como base de todas las decisiones estratégicas y tácticas, es un elemento diferenciador importante y el activo intangible más poderoso que tiene una organización.

Piensen solamente en las empresas top of mind y me entenderán rápidamente: APPLE, Mercedes, Disney, GOOGLE por ejemplo. Lo que las hace ser únicas es su poderosa personalidad que se mantiene a través del tiempo. Es su esencia y va mucho más allá del branding. Cambia el CEO, muere su fundador, pero siguen siendo ellas mismas.

Nuestra propuesta es que entonces, la correcta alineación cultural de una empresa debe partir de esta esencia o tipología y buscar convertirla en su mejor versión. Y no , por cambiar cosas que aparentemente deben ser cambiadas, pretender que se transforme en algo que en esencia no es.

Cada tipología se correlaciona con unas fortalezas inherentes , potenciales puntos ciegos o áreas de crecimiento.

Con las organizaciones sucede absolutamente lo mismo.

Conocer y validar esta personalidad de manera objetiva y  utilizarla de manera consciente facilita enormemente  la toma de decisiones coherente y acertada  y la operatividad: desde planificación estratégica y diseño de procesos hasta mejores prácticas y branding.

Por ejemplo, la misión de una empresa debe estar intimamente ligada a su tipología. Dos empresas pueden ser proveedores del sector salud pero la misión de una organización Sensorial y Feeling  -SF- va a ser el cuido de hasta el menor detalle para que el paciente se sienta a gusto, cuidado y consentido. Mientras que si es Intuitiva y Thinking –NT- será brindar los últimos avances y centrarse en la innovación y nuevas posibilidades/protocolos.

Por eso identificar la tipología de la organización es a la vez diagnóstico , plataforma y plan de desarrollo pues indica las intervenciones tácticas específicas que dicha organización requiere  para crear la cultura que la apoye a alcanzar metas.

El humanizar a la organización y verla como una persona con una determinada tipologia o personalidad es de gran ayuda también para los colaboradores. Les ayuda a entender más facilmente qué se espera de ellos, cómo comportarse, a identificar los eventuales puntos de roce que pudiesen existir con sus propias tipologías y cómo, aportando sus propias fortalezas, le pueden servir mejor a la organización.

Conocer y validar la tipología de la organización es la plataforma más solida para alinear efectivamente la cultura, lograr un  desarrollo sustentable y una organización sana, longeva, exitosa y feliz.

 Gabriela Schauman es Consultor Organizacional, Coach Transformacional y MBTI® Master Practitioner. Su misión a través de TYPE FACTOR es ayudar a personas y organizaciones a transformar la personalidad en ventaja competitiva y a hacer uso constructivo de las diferencias.

Cómo apoyar a las personas frente a la disrupción de las transformaciones.

Cómo apoyar a las personas frente a la disrupción de las transformaciones.

Vivimos en una era de cambio constante y vertiginoso. La globalización, nuevas tecnologías y el internet han  generado cambios estructurales en todos los ámbitos de nuestra vida.

En el área laboral, han cambiado reglas y supuestos: procesos transversales globalizados, trabajo a distancia, cambios culturales y aspiraciones diversas por diferencias trans-generacionales. Estos cambios vertiginosos se acelerarán aún más. Entender y abrazar el cambio como una oportunidad es lo que mantendrá competitivas a las empresas.

Los líderes actuales se ven ante la enorme responsabilidad de tomar las decisiones correctas y guiar a sus equipos y organizaciones en un entorno desconocido y turbulento. Para ello deben actualizarse constantemente y adquirir la agilidad necesaria para hacerle frente a estas nuevas formas de hacer las cosas. Más allá de manejar los nuevos procesos resultantes de la transformación digital, necesitan herramientas que los ayuden a transformarse a si mismos y convertirse en líderes capaces de gestionar y vender los beneficios del cambio.

Las empresas que quieran garantizar su sustentabilidad y competitividad necesitan ante todo apoyar a sus personas a transformarse para que sean capaces de adaptarse y gestionar exitosamente las transformaciones digitales y sistémicas del negocio. Tomar por sentado que la adaptación a estas nuevas formas sucederá de manera automática es un  error de alto costo que se traduce en insatisfacción, estrés innecesario, falta de compromiso y bloqueo en el flujo de trabajo entre otras.

Para generar la transformación humana y actitudinal necesaria para acompañar las actuales transformaciones digitales y sistémicas  el primer paso es el auto-conocimiento. Esto permite a las personas entender sus reacciones natas ante al cambio , qué necesita cada quien para navegarlo exitosamente y cuál es el aporte personal que cada quien puede traer al proceso.

Al identificar diferencias y potencialidades y hacer uso de esta información, se gestionan mejor los cambios, baja considerablemente el estrés y aumentan notablemente las probabilidades de compromiso y éxito.

Gabriela Schauman es MBTI® Master Practitioner y Consultor Organizacional. Su misión a través de TYPE FACTOR es ayudar a las personas y organizaciones a transformar la personalidad en ventaja competitiva y a hacer uso constructivo de las diferencias.

info@thetypefactor.com  @thetypefactor

El respeto a la diversidad, clave para obtener mejores resultados

El respeto a la diversidad, clave para obtener mejores resultados

Después de  tomar el Myers Briggs –el inventario de personalidad más utilizado y respetado del mundo,  base de los programas de THE TYPE FACTOR-  y aprender cosas nuevas sobre sus preferencias (su manera individual de hacer las cosas) muchas personas encuentran que han obtenido información extremadamente útil acerca de ellos mismos.

También aprenden cómo piensan y operan otros y descubren que aunque muchos funcionan de maneras diferentes, pueden ser capaces y efectivos. El MBTI ®enseña que las personas ven el mundo de maneras muy distintas.

Ese respeto por la diversidad es uno de los aspectos más resaltantes del MBTI® .

THE TYPE FACTOR ha desarrollado una amplísima gama de aplicaciones partiendo de la información generada por el MBTI® para resolver y ayudar a las empresas en lo relativo a integración de equipos de trabajo, desarrollo gerencial y liderazgo, coaching ejecutivo, procesos de cambio, inteligencia emocional, clima laboral, desarrollo organizacional y cultura corporativa. Se utiliza para identificar los estilos individuales de trabajo y para ayudar a predecir y mejorar cómo las personas trabajan juntas.

El primer paso es ayudar al individuo a  descubrir su propia tipología o personalidad. Una vez que el individuo valida su tipologia, puede comenzar a utilizar esta información para trabajar mejor con otros. Por esta razón TYPE FACTOR es especialmente útil para gerentes y directivos quienes deben realizar su trabajo a través de otras personas.

La mayoría de los gerentes asume que la forma en que ellos mismos hacen las cosas es la correcta y cualquier persona “capaz” la haría exactamente de la misma manera.

TYPE FACTOR enseña que hay muchas maneras correctas de hacer las cosas.

El objetivo principal en una empresa es que las cosas se hagan y no importa realmente cómo mientras se alcancen los resultados esperados. Con este sistema uno comienza a apreciar las diferencias individuales cuando comprende que no hay nada bueno ni malo en las 16 distintas tipologías .

Los directores y gerentes deben comprender que estas diferencias de personalidad, pueden convertirse en recursos o fortalezas para las distintas unidades organizacionales.

”Si todo el mundo en un equipo está mirando hacia el norte, perderá de vista cualquier cosa que venga del sur, este u oeste” En las diferencias, correctamente gestionadas, está la riqueza que genera sinergia.

Gabriela Schauman es MBTI® Master Practitioner y Consultor Organizacional. Su misión a través de TYPE FACTOR es ayudar a las personas y organizaciones a transformar la personalidad en ventaja competitiva y a hacer uso constructivo de las diferencias.